El envío de sms, cada vez más importante para el marketing de las empresas

Los dispositivos móviles son cada día una realidad que cobra un mayor peso e importancia en la estrategia de marketing de las empresas españolas, que durante el pasado año 2009 triplicaron la utilización del marketing móvil para la difusión de sus servicios, según un estudio hecho público por la compañía Leader Mobile.

El informe recoge, además, que dentro de la explotación de los recursos del maketing móvil, las empresas recurrieron principalmente al envio de sms como una de las aplicaciones más atractivas para llegar y fidelizar a sus clientes en una cifra mucho más significativa que los datos registrados en el año anterior.

Frente al 7% de las empresas que utilizaron el marketing móvil durante el año 2008, casi un 20% de las corporaciones recurrieron a esta herramienta de comunicación en el año 2009, con lo que, sin duda, la situación de crisis económica actual ha jugado un papel fundamental en la inclinación de las empresas por el marketing móvil para intentar cumplir su deadline en términos de objetivos comerciales.

La utilización del marketing móvil como herramienta de comunicación de las empresas con sus clientes adquiere una mayor importancia si cabe para la promoción y difusión de sus productos con el dato destacado del número de dispositivos móviles que circulan en el mercado español, que cuenta con una cifra superior a los 54 millones de terminales en funcionamiento.

Los presupuestos destinados a marketing directo aumentarán en 2010

Los presupuestos para el marketing directo aumentarán en 2010, según un estudio realizado por la consultora IPA/BDO Bellwether, que sugiere que las empresas gastarán un 2,2% adicional en este canal.

Según la empresa, los presupuestos de online y de email marketing también se verán favorecidos este año, ya que como han apuntado personas del sector como Rory Sutherland, presidente de la IPA, que apunto a que serán estos sectores los que impulsarán la recuperación.

En este sentido, los expertos aseguran que este canal es uno de los más efectivos desde el punto de vista del coste, aunque siempre es bueno recordar que las campañas deben enfocarse bien en el público objetivo.

Fuente: marketingdirecto.com

Cuidado con las campañas de marketing directo mal gestionadas, podrían ser contraproducentes

Las campañas de marketing poco prolijas no ayudan a la reputación de las marcas, sobretodo en las iniciativas online, que tienen una menor calidad que los envíos realizados en papel.

Según la opinión de Alexandra English, entrevistada por Business News, todos los envíos comerciales deberían tener los niveles de precisión y profesionalismo de las campañas impresas, lo cual no siempre ocurre en el email marketing.

Para English, es básico mantener la segmentación para prevenir efectos negativos que pueden recaer sobre la imagen de la marca y enfocar los mensajes para cada tipo de cliente, sin perder el tono de la empresa pero adaptándose al canal.

Con respecto a la transición de los mensajes impresos a internet, English concluye recomendando a las marcas que no exageren el tono coloquial, porque esto resulta contraproducente y los desvincula con la imagen construida por la marca.

Fuente: marketingdirecto.com

Perching para atraer y fidelizar clientes

El perching es una de las técnicas publicitarias que más importancia está cobrando en los últimos tiempos gracias a su capacidad, como herramienta de marketing directo, de atraer y fidelizar a los clientes.

El impacto visual que provoca en el consumidor el hecho de toparse en la entrada a su domicilio con un folleto que sobresale de su buzón, permitiéndole visualizar de un solo vistazo la oferta de un determinado anunciante es la característica principal de este tipo de publicidad y supone el valor añadido que le diferencia de otras técnicas de marketing directo como el buzoneo, potenciando la atención y el recuerdo posterior en el consumidor.

Por tanto, el impacto visual y la capacidad de recuerdo son los dos pilares básicos que apoyan la utilización del perching como herramienta de publicidad directa para una comunicación efectiva y eficaz de cualquier empresa con su público objetivo, ya que no requiere que el potencial cliente acceda a abrir su buzón para visualizar el anuncio sino que le permite captar el mensaje del mismo a cierta distancia, percibiendo el producto que se oferta.

En este sentido, además, esta técnica de marketing posibilita el llamado efecto “boca a oreja”, que puede producirse entre las personas o potenciales consumidores que se ubican dentro de una misma comunidad, invitando a la conversación sobre el producto que se oferta.