La plataforma de Alicante abrió sus puertas en Febrero del 2009, siendo junto a la plataforma de Valencia las únicas en España que iniciaban sus servicios de Marketing desde cero, ya que no hubo ninguna otra empresa en la provincia que cumpliera las condiciones requeridas para formar parte de Mediapost.
Comenzó realizando el servicio de buzoneo no direccionado a través de empresas colaboradoras, distribuyendo dos de nuestros más importantes clientes: Carrefour e Ikea. Durante los primeros meses se fueron creando las metodologías básicas de trabajo y añadiendo personal responsable para los controles de calidad y coordinación de operaciones, formando nuestro primer equipo propio de reparto.
Al mismo tiempo se iban analizando nuevos clientes ofreciendo nuestros servicios directos de marketing relacional, realizando seguimientos y entrevistas concertadas, ampliando con el tiempo nuestra imagen y distribución en la zona.
A día de hoy, hemos crecido como empresa y ampliado nuestro abanico de servicios, continuando con la formación y promoción de cada uno de los compañeros que formamos la plataforma. Disponemos de 3 equipos propios de reparto y se han doblado los inspectores para un mayor control de calidad, enriquecido nuestra imagen corporativa al extender nuestra distribución por la totalidad del territorio. Se han modificado nuestros sistemas de trabajo a base de manuales y fichas laborales para mejorar los métodos y la comodidad en cada jornada. Otorgando cercanía y confianza hacia cada uno de nuestros clientes, estudiando el servicio que mejor resuelva su situación, optimizando su comunicación y manteniendo un trato personalizado con cada uno de ellos.
Y lo mejor, somos reconocidos en nuestras ciudades más importantes al ganarnos el respaldo de nuestros vecinos, mejorando las pequeñas relaciones que suceden en al día a día cumpliendo con nuestra política de respeto y humildad con el entorno de nuestro trabajo.
Alberto Giménez | Responsable de Calidad
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